Обеспечение безопасности в CouchSurfing

Крупнейшая гостевая сеть CouchSurfing особое внимание уделяет предоставлению безопасности участников онлайн-сервиса во время путешествия. Для этого существуют разные способы, например, можно узнать интересующую информацию о необходимом пользователе, благодаря отзывам других членов сети. К тому же администрация CS регулярно занимается рассылкой всем членам гостевой сети, где указывается информация о правилах безопасности и об обнаруженных мошенниках.

Система отзывов

После проведения отпуска в гостях у другого участника, каждый член гостевой сети оставляет свой отзыв о его гостеприимстве. Отзыв всегда показывается на страничках обоих участниках. Администрация сети рекомендует всем участникам оставлять свои комментарии только после индивидуального знакомства, но не после знакомства в сети.

Добавление в друзья

Любой член CouchSurfing имеет возможность добавлять других участников в друзья, но при этом он должен указать, когда и при каких условиях познакомились, а также свое мнение о каждом участнике. При этом второй участник должен в ответ подтвердить желание добавиться в друзья. Весь перечень друзей любого пользователя демонстрируется в его профиле.

Система поручений

Создатели сайта – это доверенные лица, они априори являются самыми надежными пользователями. Поэтому они могут принять на себя ответственность за того участника, которого отлично знают. Если за этого участника ручаются от трех человек и более, то у него появляется возможность самому быть поручителем за других участников. Таким образом, на страничке участника устанавливается значок в виде 4-х сцепленных рук, а возле значка цифра. Цифра указывает – какое количество участников за него ручаются. В связи с этим образовывается доверительная группа членов CS, которые могут поручиться друг за друга.

С 15-го г. 21 века были проведены масштабные обновления системы гостевой сети CouchSurfing. В связи с этим программа поручительства была отменена, но те члены сети, которые успели получить значок поручительства, имеют его в разделе «Old School Badges».

Верификация имени и адреса пользователя

Система подтверждения подлинности участника проводится в несколько этапов и является платной, цена услуги зависит от страны:

I этап – участник указывает свои подлинные данные – имя и адрес проживания;

II этап – с помощью банковской карты проводит оплату на счет CouchSurfing, таким образом, благодаря реквизитам банковского перевода, администрация CS убеждается в точности указанного имени;

III этап – участнику-новичку CS присылается открытка на указанный адрес проживания. Когда он получает открытку, тем самым подтверждается точность указанного адреса.

После благополучного завершения каждого этапа, в профиле новичка-участника появляется определенный значок – «зеленая галочка».

С 15-го г., после обновления программы, появился еще один этап – проверка подлинности телефона – методом получения необходимого SMS.